Học phần Quản trị thương hiệu (Keller, Aaker)

Trắc nghiệm Quản trị thương hiệu

Bộ câu hỏi trắc nghiệm Quản trị thương hiệu có đáp án và giải thích chi tiết, chia theo chương. 40 câu miễn phí, không cần tài khoản; thi thử bấm giờ chấm thang 10, lật thẻ ôn nhanh, làm lại câu sai.

Câu hỏi trắc nghiệm Quản trị thương hiệu có đáp án

5 câu mẫu trong bộ miễn phí. Tự chọn đáp án rồi mở “Xem đáp án”.

  1. Phân biệt thương hiệu và nhãn hiệu, phát biểu nào đúng?

    1. Thương hiệu và nhãn hiệu hoàn toàn trùng nhau
    2. Nhãn hiệu rộng hơn thương hiệu
    3. Thương hiệu được pháp luật bảo hộ, nhãn hiệu do khách hàng công nhận
    4. Nhãn hiệu là khái niệm pháp lý được bảo hộ; thương hiệu là hình ảnh, giá trị tồn tại trong tâm trí khách hàng
    Xem đáp án

    Đáp án D. Nhãn hiệu là khái niệm pháp lý được bảo hộ; thương hiệu là hình ảnh, giá trị tồn tại trong tâm trí khách hàng

    Đề hay cài phương án đảo ngược: nhãn hiệu được đăng ký, bảo hộ theo Luật SHTT; thương hiệu được khách hàng công nhận.

  2. Chức năng đặc trưng, cơ bản và quan trọng nhất của thương hiệu là gì?

    1. Thỏa mãn nhu cầu an toàn
    2. Giảm chi phí sản xuất
    3. Tăng giá bán
    4. Nhận biết và phân biệt
    Xem đáp án

    Đáp án D. Nhận biết và phân biệt

    Từ chức năng nhận biết – phân biệt mới phát triển các chức năng thông tin, tạo cảm nhận, kinh tế.

  3. Đối với người tiêu dùng, thương hiệu có vai trò gì?

    1. Buộc người tiêu dùng mất nhiều công sức tìm hiểu thông tin
    2. Chỉ để trang trí bao bì
    3. Không ảnh hưởng quyết định mua
    4. Giúp nhận biết nguồn gốc, giảm rủi ro khi mua và thể hiện nhóm xã hội của người dùng
    Xem đáp án

    Đáp án D. Giúp nhận biết nguồn gốc, giảm rủi ro khi mua và thể hiện nhóm xã hội của người dùng

    Thương hiệu giúp khách hàng tiết kiệm thời gian, công sức tìm kiếm và xử lý thông tin.

  4. Chọn phát biểu SAI về vai trò của thương hiệu đối với doanh nghiệp.

    1. Là lời cam kết của doanh nghiệp với khách hàng
    2. Giúp phân đoạn thị trường và thu hút đầu tư
    3. Tạo dựng hình ảnh doanh nghiệp và sản phẩm trong tâm trí khách hàng
    4. Thương hiệu quyết định hoàn toàn hành vi mua của mọi người tiêu dùng
    Xem đáp án

    Đáp án D. Thương hiệu quyết định hoàn toàn hành vi mua của mọi người tiêu dùng

    Thương hiệu ảnh hưởng chứ không quyết định tuyệt đối hành vi mua.

  5. Theo Aaker, tài sản thương hiệu gồm những thành phần nào?

    1. Tên, logo, slogan, bao bì
    2. Giá, sản phẩm, phân phối, chiêu thị
    3. Doanh thu, lợi nhuận, thị phần, cổ tức
    4. Nhận biết thương hiệu, chất lượng cảm nhận, liên tưởng thương hiệu, lòng trung thành và tài sản khác
    Xem đáp án

    Đáp án D. Nhận biết thương hiệu, chất lượng cảm nhận, liên tưởng thương hiệu, lòng trung thành và tài sản khác

    "Tài sản khác" gồm bằng sáng chế, nhãn hiệu đã đăng ký, quan hệ kênh phân phối.